Психологическая поддержка пострадавших – путь к восстановлению
Чрезвычайные ситуации - это не только угроза жизни и здоровью, но и мощнейший стресс для психики человека. В такие моменты люди сталкиваются с потерей близких, разрушением привычного уклада, страхом и неопределённостью. Именно здесь на помощь приходит психологическая поддержка, которую оказывают специалисты, в том числе сотрудники МЧС России.
Психологическая поддержка - это комплекс профессиональных действий, направленных на снижение остроты эмоциональных переживаний, восстановление адаптивных способностей личности и предупреждение развития посттравматических расстройств. Своевременная помощь пострадавшему и квалифицированная поддержка является важным вкладом в профилактику у пострадавшего различных отсроченных реакций. В системе МЧС России первая помощь, включая психологическую поддержку пострадавших с острыми стрессовыми реакциями, строится по строго определенному алгоритму.
Сотрудники МЧС России, прошедшие специальную подготовку, оказывают следующие виды поддержки:
1. Психологическая поддержка пострадавших в острый период переживания травматической ситуации - оказывается непосредственно на месте ЧС. Цель — стабилизировать состояние человека, поддержка человека с острой реакцией на стресс, профилактировать возникновение паники. Каждая острая стрессовая реакция предполагает свой индивидуальный подход и алгоритм работы.
2. Психологическая поддержка пострадавшего в очаге ЧС - работа с жертвами, которые могут находится во временной изоляции в очаге ЧС (например, под завалами). Здесь главной задачей является поддержание пострадавшего в сознании, информирование о процессе проведения аварийно-спасательных работ, сбор информации о состоянии пострадавшего и о том, что происходит вокруг и, кто может находится рядом, передача пострадавшего медицинским работникам, другим специалистам или родственникам.
3. Информационно-психологическая поддержка - разъяснение ситуации, ответы на вопросы, борьба со слухами и циркулярной реакцией. Чёткая и достоверная информация снижает уровень неопределённости и тревоги.
4. Профилактика отсроченных реакций. Своевременная и грамотно оказанная психологическая поддержка является принципиальным профилактическим фактором последующих посттравматических состояний.
Профилактическая работа ориентирована на нормализацию переживаний (человек понимает: «То, что я чувствую — это нормально»); формирование навыков совладания со стрессом; предотвращение социальной изоляции; раннее выявление тех, кто нуждается в длительной психотерапевтической помощи.
Человеческое участие и профессионализм сотрудника МЧС России становятся для пострадавшего «якорем» в неуправляемом море негативных эмоций.
Психологическая поддержка пострадавших в ЧС — это не дополнение к первой помощи, а необходимый элемент системы спасения. Деятельность сотрудников МЧС России в этом направлении помогает людям не только пережить катастрофу здесь и сейчас, но и сохранить психическое здоровье в будущем. Это путь к психологическому восстановлению личности и возвращению к полноценной жизни после трагедии.
Берегите себя и будьте здоровы!
